Mettre en place et faire vivre une démarche qualité et gestion des risques

Programme DPC 2017 n°12031700003.

objectifs généraux :

  • Comprendre l’intérêt d’une Gestion des risques à l’hôpital ou en exercice libéral.
  • Comprendre la finalité de la mise en place d’une culture de la sécurité pour les professionnels et pour les patients.
  • Mise en place d’une réflexion institutionnelle sur la conduite à tenir des professionnels face à un événement indésirable lié aux soins (EIAS).

OBJECTIFS PEDAGOGIQUES SPECIFIQUES :

Les objectifs de cette formation sont les suivants :
  • Elaboration d’un processus.
  • Gestionnaire des risques associés aux soins.
  • Cartographie des risques avec mise en place d’une analyse de la criticité et d’un niveau de maîtrise des risques pour le déploiement d’actions d’amélioration et d’évaluation spécifiques.
  • Le signalement des événements indésirables.
  • Les évènements indésirables associés aux soins (EIAS).
  • Les comités de retour d’expérience (CREX) et revue de morbi-mortalité (RMM).
  • Les patients traceurs et audits de processus.
  • L’évaluation des pratiques professionnelles (EPP).
  • Intéractions entre la cartographie des risques, la plan d’action qualité et le compte-qualité SARA HAS.

TYPE D’ACTION :

Gestion des risques et évaluation des pratiques professionnelles.

PREREQUIS :

  • Connaissance des fondamentaux de la démarche qualité et gestion des risques : roue de Deming (PDCA).
  • Capacité au travail de groupe.

FORMAT DU PROGRAMME :

Mixte (présentiel et non présentiel).

PUBLIC :

Interprofessionnel (20 participants maximum)

MOYENS PEDAGOGIQUES :

  • Support PowerPoint pour les processus et Excel pour la cartographie et le plan d’action.
  • Méthodologie de de mise en oeuvre de la procédure de certification HAS spécifique.
  • Vidéo réalisée par l’Espace éthique de l’APHP : « Que reste-t-il de nos erreurs ».

REFERENCES ET TEXTES REGLEMENTAIRES :

  • Recommandations de bonnes pratiques de la HAS.
  • Guide référentiel HAS V2014.
  • Guide Éléments d’investigation obligatoires HAS V2014.

NOMBRE DE JOURS ET COUT DE LA FORMATION :

  • Nombre de jour : 1 jour (7 heures).
  • Coût : 400€ par personne.

EVALUATION DE LA FORMATION :

Evaluation des connaissances par un e-questionnaire en fin de formation.

CONCEPTEUR DU PROGRAMME :

Roland Chvetzoff, PhD.

VOIR LE PROGRAMME ANDPC :

Programme ANDPC 2017 n°12031700003.

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livre : DOCTEUR ANTIGONE

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